Hin und wieder schreiben oder rufen mich Freunde und Bekannte an und der Inhalt ihrer ca. dritten Aussage lautet wie folgt:

“Daaaniel, ich hab da ein Problem mit meinem Computer”, hin und wieder tauchen auch Variationen wie “… sagmal, hier am Computer, wie geht das, wenn ich …” sehr beliebt ist auch “Daniel, kannst du mal nach meinem PC gucken?”

Ich bin ja kein Unmensch und frage natürlich was los sei. Natürlich versteh ich auch meist kein Wort vom Sachverhalt, wenn ich dann nach einer Weile des hin- und herfragens vorschlage mir das ganze per Remote anzuschauen, sind die Leute immer ganz geschockt und kommen mir mit “Du weißt ich habe davon keine Ahnung, kannst du das nicht einfach so oder mal herkommen?”

Remotecontrol heißt nur, dass ich euren Computer über Internet Fernsteuern kann bzw. ich euch zuschauen kann, wie ihr irgendwelche Fehler produziert.

Mit dem Tool TeamViewer ist sowas in 4 Klicks eingerichtet und ich könnte euch helfen. Unter “weiterlesen”, zeige ich euch in einem Video, wie das geht.

YouTube Preview Image

Youtube Direktlink (HD)